Kursunasker.com Kapsamlı Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası ile Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu Hande Sert (bundan böyle "kursunasker.com" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden herkesin kişisel verilerinin güvenliği konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan toplanmaktadır. Bu veriler şu kanallardan elde edilmektedir:

• Web Sitesi Formları ve İşlemler: kursunasker.com internet sitesindeki formlar aracılığıyla iletilen ad, soyad, adres, telefon, e-posta adresi gibi bilgiler; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak yapılan girişlerdeki tercihler ile gerçekleştirilen işlemlerin konum ve IP kayıtları.
• Sosyal Medya ve Dolaylı Kanallar: Siteye girişinizi sosyal medya hesaplarınızı (örn. Facebook, Google vb.) kullanarak gerçekleştirmeniz halinde, ilgili sosyal medya kuruluşu tarafından onayınız doğrultusunda sitemize aktarılan veriler (doğum tarihi, cinsiyet vb.) ile e-bülten okuma veya tıklama hareketleri.
• Veri Günlüğü (Log) ve Arka Plan Kayıtları: İnternet sitemize giriş yaptığınızda, ağ tarayıcınız tarafından sunucumuza otomatik olarak aktarılan giriş tarihi, saati, site içinde görüntülenen sayfaların adresleri gibi teknik veriler sistemin düzgün çalışması ve sorunların tespiti amacıyla kaydedilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla "meşru menfaatler" hukuki sebeplerine dayanılarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve Operasyon Yönetimi: Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, üçüncü kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini ve teslimatını güvenle tamamlamak.
• Müşteri İlişkileri ve Destek: Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve sorun/hata bildirimlerinin alınarak çözüme kavuşturulması.
• Kişiselleştirme ve Pazarlama: Sunduğumuz ürün ve hizmetlerin ilgililerin beğenisi, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi; açık rızanızın bulunması halinde size özel reklam, kampanya, promosyon avantajlarının sunulması ve hedefleme/profilleme çalışmalarının yapılması.
• Hukuki Süreçler ve Güvenlik: Resmi kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, kara para aklamayı önleme yasaları dâhil yürürlükteki mevzuatlara riayet etmek ve olası uyuşmazlıklarda yasal haklarımızı kullanmak.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

kursunasker.com, topladığı bilgileri, yasal zorunluluklar ve hizmet ifası haricinde, üyenin haberi olmaksızın üçüncü şahıslarla ticari amaçla kesinlikle satmamaktadır. Ancak verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik ve Teslimat Ortakları: Satın aldığınız ürünlerin adresinize ulaştırılabilmesi için isim, adres ve telefon bilgileriniz ulusal veya uluslararası kargo firmalarına aktarılmaktadır.
• Finans ve Ödeme Sistemleri: Mesafeli satış işlemlerinde ödemelerinizin gerçekleştirilebilmesi için ilgili banka, finans ve ödeme kuruluşları ile entegre çalışılmaktadır. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmamakta, doğrudan banka ve bilgisayarınız arasında SSL şifreleme ile gerçekleşmektedir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, bulut bilişim), arşivleme, e-posta/SMS gönderim firmaları, pazar araştırması ve analitik hizmeti aldığımız veri işleyen iş ortaklarımız.
• Resmi Merciler: Yasal zorunluluklar çerçevesinde, mahkeme, savcılık veya kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen usulüne uygun taleplere istinaden.

4. Çerez (Cookie) ve İzleme Teknolojileri Kullanımı

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezlerden (cookies) faydalanmaktadır. Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini (sepet yönetimi, güvenli giriş vb.) yerine getirmek için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil, tema gibi kişiselleştirilmiş tercihlerinizi hatırlayarak daha iyi bir kullanım sunar.
• Analitik Çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını analiz ederek performansımızı iyileştirmemize olanak tanır. Bilgiler anonim olarak toplanır.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerin erişimini engellemek, hukuka aykırı işlenmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla 128-bit SSL sertifikası, hash, şifreleme ve erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına ilgili mevzuatta belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu süreler dolduğunda kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca Kişisel Veri Sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
2. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
3. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
4. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
5. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
7. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgeler (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, tebligat adresi vb.) ile birlikte yazılı olarak kursunasker.com'a iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Hande Sert
Adres: Yüzbaşı Kemal Sk No:14.1 Daire:7 Cevatpaşa, Çanakkale 17010
E-posta: [email protected]